Η Apple έχει διευθετήσει μια ομαδική αγωγή στην οποία δεκάδες εκατομμύρια χρήστες μπορούν να αναμένουν ότι θα λάβουν μέρος της πληρωμής.
Ο κατασκευαστής iPhone συμφώνησε την Τρίτη να πληρώσει 95 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια αγωγή του 2019 σύμφωνα με την οποία η Siri παραβίασε το απόρρητο των χρηστών της Apple καταγράφοντας τις συνομιλίες τους, ανέφερε το Reuters.
Επιπλέον: ο πρώτος οικιακός φωνητικός βοηθός ανοιχτού κώδικα, με επίκεντρο το απόρρητο.
Η ομαδική αγωγή, γνωστή ως Lopez κατά Apple, Inc., υποβλήθηκε από τρεις ενάγοντες που ισχυρίστηκαν ότι η Apple προγραμμάτισε τη Siri να υποκλέψει συνομιλίες ακόμα και όταν δεν λέγονταν καυτές λέξεις όπως «Hey Siri». Επιπλέον, οι ενάγοντες ισχυρίστηκαν ότι η Apple παραβίασε το απόρρητό τους μοιράζοντας ηχογραφήσεις συνομιλιών με τρίτους εργολάβους.
Με τη διευθέτηση της αγωγής, η Apple αρνείται οποιαδήποτε αδικοπραγία εκ μέρους της. Προτού οι ενάγοντες και οι χρήστες της Apple μπορέσουν να λάβουν το μερίδιό τους από την πληρωμή, ο διακανονισμός πρέπει να εγκριθεί από τον περιφερειακό δικαστή των ΗΠΑ Jeffrey White στο ομοσπονδιακό δικαστήριο στο Όκλαντ της Καλιφόρνια.
Πόσα θα μπορούσε να κερδίσει ο μέσος χρήστης της Apple; Αυτό μπορεί να εξαρτάται από το πόσες συσκευές Apple έχετε. Σύμφωνα με το Reuters, ενώ κάθε μεμονωμένη πληρωμή θα είναι μόνο 20 $, αυτό είναι για μία συσκευή με δυνατότητα Siri. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι όσο περισσότερες συσκευές έχετε στο νοικοκυριό σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η συνολική σας πληρωμή.
Η περίοδος ομαδικής δράσης διαρκεί από τις 17 Σεπτεμβρίου 2014 έως τις 31 Δεκεμβρίου 2024 και καλύπτει περισσότερα από 10 χρόνια χρήσης του Siri. Το 2014 σηματοδοτεί την εισαγωγή από την Apple της φράσης “Hey Siri” για την εκκίνηση του φωνητικού βοηθού.
Επίσης: Καλύτερα chatbot AI: ChatGPT, Copilot και διάσημες εναλλακτικές λύσεις.
Για μια εταιρεία που κέρδισε 93,74 δισεκατομμύρια δολάρια το πιο πρόσφατο οικονομικό έτος, τα 95 εκατομμύρια δολάρια αντιπροσωπεύουν μόλις περίπου εννέα ώρες από τα κέρδη της Apple, σύμφωνα με το Reuters. Αν και η πληρωμή δεν θα βλάψει τα αποτελέσματα της Apple, θα μπορούσε να προκαλέσει κάποια βλάβη στη φήμη της εταιρείας.
Σε σύγκριση με εταιρείες όπως η Microsoft, η Google και άλλοι μεγάλοι παίκτες τεχνολογίας, η Apple πάντα καυχιόταν για τη δέσμευσή της στο απόρρητο. Υποθέτοντας ότι οι ισχυρισμοί στη μήνυση είναι αληθινοί, η εταιρεία φαίνεται να μην διστάζει να αθετήσει τις υποσχέσεις της όσον αφορά την προστασία του απορρήτου των χρηστών της.
Οι άνθρωποι έχουν εκφράσει ανησυχίες σχετικά με τους βοηθούς φωνής που παρακολουθούν τις συνομιλίες τους και ακόμη και μοιράζονται αυτές τις συνομιλίες με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Παρόλο που η Apple αρνείται τέτοιου είδους αδικοπραγία, η συμφωνία υπονοεί ότι η εταιρεία δεν ήθελε να καταπολεμήσει τους ισχυρισμούς, κάτι που το παρουσιάζει υπό κακό φως.
Επίσης: Η Apple φέρεται να ετοιμάζει μια ισχυρή νέα έκδοση του Siri με τεχνητή νοημοσύνη για το 2026.
Για να υποστηρίξουν τους ισχυρισμούς τους, οι δύο ενάγοντες είπαν ότι οι αναφορές σε αθλητικά παπούτσια Air Jordan και εστιατόρια Olive Garden προκάλεσαν διαφημίσεις και για τα δύο προϊόντα. Ο τρίτος ενάγων είπε ότι έλαβε μια αγγελία για χειρουργική θεραπεία αφού το συζήτησε ιδιωτικά με τον γιατρό του.
Η Apple δεν είναι η μόνη μεγάλη εταιρεία τεχνολογίας που βρέθηκε στο στόχαστρο μιας τέτοιας αγωγής. Μια παρόμοια ομαδική αγωγή που υποβλήθηκε από χρήστες του φωνητικού βοηθού της Google κατηγόρησε τον γίγαντα της αναζήτησης για παραβίαση του απορρήτου, πρόσθεσε το Reuters. Στην ακρόαση στο ομοσπονδιακό δικαστήριο στο Σαν Χοσέ της Καλιφόρνια, οι δικηγορικές εταιρείες που εκπροσωπούν τους ενάγοντες είναι οι ίδιες εταιρείες που πρόκειται να κερδίσουν στην υπόθεση της Apple.
