Η Navient φτάνει τα 120 εκατομμύρια δολάρια σε διακανονισμό με την CFPB για παραπλανητικούς δανειολήπτες φοιτητικών δανείων

Γίγαντας φοιτητικών δανείων Navient έχει καταλήξει σε διακανονισμό 120 εκατομμυρίων δολαρίων με το Γραφείο Οικονομικής Προστασίας των Καταναλωτών σχετικά με τις πρακτικές του έναντι δανειοληπτών φοιτητικών δανείων, ανέφερε η εταιρεία στο CNBC.

Το 2017, η CFPB μήνυσε την Navient για φερόμενη παραπλάνηση των δανειοληπτών και την παροχή ψευδών πληροφοριών, με αποτέλεσμα πολλοί να πληρώσουν περισσότερα από όσα θα έπρεπε.

Η υπηρεσία επιτήρησης των καταναλωτών κατηγόρησε επίσης τη Navient ότι ωθεί τους δανειολήπτες φοιτητικών δανείων σε δαπανηρές αναβολές, αφήνοντας πολλούς με υψηλούς τόκους.

Επιπλέον, η CFPB ισχυρίζεται ότι η Navient υπολόγισε εσφαλμένα τις πληρωμές των δανειοληπτών και αλλοίωσε τις πιστωτικές αναφορές δανειοληπτών με αναπηρία, συμπεριλαμβανομένων βετεράνων που τραυματίστηκαν σοβαρά.

Εκείνη την εποχή, ο δανειστής ήταν ο μεγαλύτερος πάροχος φοιτητικών δανείων στις Ηνωμένες Πολιτείες, διαχειριζόμενος τους λογαριασμούς περισσότερων από 12 εκατομμυρίων ανθρώπων.

Το Navient σταμάτησε να εξυπηρετεί φοιτητικά δάνεια της ομοσπονδιακής κυβέρνησης το 2021. Ο δανειστής συμφώνησε επίσης να μην συνεχίσει την εξυπηρέτηση των ομοσπονδιακών φοιτητικών δανείων.

Η Navient εξακολουθεί να διαχειρίζεται ιδιωτικά φοιτητικά δάνεια για περίπου 3,7 εκατομμύρια άτομα, αν και ένας άλλος σέρβις, ο Mohela, θα εξυπηρετήσει σύντομα αυτούς τους λογαριασμούς.

Οι μετοχές της εταιρείας ενισχύθηκαν περισσότερο από 5% στην αργά το πρωί διαπραγμάτευση της Πέμπτης.

Ως μέρος του διακανονισμού, 100 εκατομμύρια δολάρια θα διατεθούν για πληρωμές σε πελάτες που επηρεάζονται, όπως καθορίζεται από την CFPB, δήλωσε ο Navient.

Τα υπόλοιπα 20 εκατομμύρια δολάρια θα πάνε στο ταμείο αστικών κυρώσεων της CFPB.

«Για χρόνια, η ανώτερη διοίκηση της Navient έκανε τεράστια κέρδη εκμεταλλευόμενοι φοιτητές και φορολογούμενους», δήλωσε ο διευθυντής της CFPB, Rohit Chopra.

«Με την απαγόρευση του διαβόητου κολοσσού των φοιτητικών δανείων να εξυπηρετεί ομοσπονδιακά φοιτητικά δάνεια και διασφαλίζοντας ότι αυτές οι επιχειρήσεις θα τερματιστούν, η CFPB θα θέσει επιτέλους ένα τέλος στην πολυετή κατάχρηση», είπε ο Τσόπρα.

Ο Navient χαρακτήρισε τη συμφωνία ως ένα θετικό βήμα για την εταιρεία.

“Αυτή η συμφωνία αφήνει πίσω μας αυτές τις προκλήσεις δεκαετιών”, δήλωσε εκπρόσωπος της Navient σε δήλωση στο CNBC. «Αν και διαφωνούμε με τους ισχυρισμούς της CFPB, αυτό το ψήφισμα είναι συνεπές με τις μελλοντικές μας ενέργειες και αποτελεί σημαντικό θετικό ορόσημο στον μετασχηματισμό της εταιρείας μας».